Lors de votre tentative de connexion au Moodle, la plateforme emet un message d’erreur .

• Etape 2 :

Horreur ! vous êtes bloqué avant même de vous identifier !

Seul votre compte ifps-vannes.fr fonctionne pour la connexion.
Un autre compte gmail ne fonctionnera pas pour vous connecter !

Lors de la connexion à Moodle via le bouton « Se connecter avec Google », il arrive que votre compte Gmail personnel soit proposé à la place de votre compte scolaire.

Solution 1 – Vérifier et changer le compte Google actif

Votre navigateur retient le dernier compte Google utilisé. Si vous étiez connecté à votre Gmail personnel, c’est ce compte qui sera proposé en priorité.

Étapes à suivre :

• Ouvrez un onglet et rendez-vous sur google.com
• En haut à droite, cliquez sur votre avatar ou initiale.
• Vérifiez quel compte est affiché.
• Si c’est votre compte personnel, cliquez sur « Changer de compte » ou « Ajouter un autre compte ».
• Connectez-vous avec votre adresse professionnelle (ex : prenom.nom@ifps-vannes.fr).
• Retournez ensuite sur Moodle et cliquez à nouveau sur « Se connecter avec Google ».

Solution 2 – Utiliser un profil de navigateur dédié (recommandé)

La solution la plus efficace sur le long terme est de créer un profil de navigateur séparé, exclusivement lié à votre compte professionnel. Ainsi, vous n’aurez plus jamais ce problème.

Sur Google Chrome

• Cliquez sur votre avatar en haut à droite de Chrome.
• Cliquez sur « + Ajouter un profil ».
• Choisissez « Se connecter à Chrome » et connectez-vous avec votre adresse professionnelle.
• Donnez un nom à ce profil (ex : « Travail ») pour le reconnaître facilement.
• Utilisez ce profil à chaque fois que vous vous connectez à Moodle.

Sur Microsoft Edge

• Cliquez sur votre avatar en haut à droite d’Edge.
• Cliquez sur « Ajouter un profil » puis « Ajouter ».
• Connectez-vous avec votre compte Microsoft ou directement avec votre compte Google scolaire.
• Nommez ce profil « Travail » pour le retrouver facilement.

Solution 3 – Utiliser une fenêtre de navigation privée

La navigation privée (ou navigation incognito) démarre sans aucune session Google active. Vous pourrez ainsi choisir manuellement le bon compte à la connexion.

Ouvrir une fenêtre privée

• Chrome / Edge : Ctrl + Maj + N (Windows) ou Cmd + Maj + N (Mac)
• Firefox : Ctrl + Maj + P (Windows) ou Cmd + Maj + P (Mac)
• Safari : Cmd + Maj + N (Mac)

Étapes à suivre :

• Ouvrez une fenêtre privée avec le raccourci ci-dessus.
• Rendez-vous sur la page de connexion de Moodle.
• Cliquez sur « Se connecter avec Google ».
• Une fenêtre Google s’ouvre : saisissez votre adresse scolaire.
• Entrez votre mot de passe et validez.

Solution 4 – Effacer les cookies Google

Si les autres solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez effacer les cookies liés à Google. Cela forcera votre navigateur à vous demander de choisir un compte lors de la prochaine connexion.

Sur Google Chrome

• Cliquez sur les trois points en haut à droite, puis allez dans Paramètres.
• Cliquez sur Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites.
• Cliquez sur « Voir toutes les données et autorisations des sites ».
• Recherchez com dans la barre de recherche.
• Cliquez sur la corbeille pour supprimer les données Google.
• Redémarrez le navigateur et connectez-vous à Moodle en choisissant votre compte professionnel.

Sur Mozilla Firefox

• Allez dans Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site.
• Cliquez sur « Gérer les données… »
• Recherchez com et supprimez les entrées correspondantes.
• Redémarrez Firefox et reconnectez-vous.

Sur Microsoft Edge

• Allez dans Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies.
• Cliquez sur « Voir tous les cookies et données de site ».
• Recherchez com et supprimez les données.
• Redémarrez Edge et reconnectez-vous à Moodle.